SmartShop

A Surfcloud Lda está no mercado há cerca de 20 anos como empresa de distribuição europeia e, sempre se debateu com inúmeros problemas de soluções informáticas inadequadas aos processos de picking, facturação e do desenvolvimento tecnológico. Foi a partir de 2016, com a equipa da Smart Digit, que finalmente se dá o salto tecnológico na Surfcloud e que a empresa consegue resolver muitos problemas que se arrastavam há anos. O conhecimento técnico e soluções propostas foram sempre adaptadas às necessidades específicas do meu negócio e foi sempre algo muito apreciado. A disponibilidade do Ivan e do Iurie, bem como de toda a equipa foi sempre inexcedível.

Com mais de 14 anos de experiência em retalho, o tema ERP foi sempre um difícil. Pelas várias empresas que passei, a gestão desta equipa era pautada por desafios - dificuldade de comunicação, atrasos contínuos, implementações deficitárias, dificuldade na formação. Depois de dois anos, afirmo que a Smart Digit é de facto a excepção ao mercado, pelo seu rigor, profissionalismo e dedicação ao cliente, desafiando todos os preconceitos comuns nesta indústria, juntamente com a experiência e orientação à solução, que tanta confiança nos proporciona.

O know how evidenciado pela Smartdigit tem permitido o contínuo desenvolvimento de projetos. Estamos muito satisfeitos com a competência, eficácia e profissionalismo dos serviços prestados.

Conhecimento e disponibilidade com soluções objectivas e à medida, muito obrigado.

A Kaffa, indústria na área do café, de modo a suportar de forma sustentada o seu crescimento, investiu fortemente em SI com a parceria da Smartdigit, que há mais de 10 anos, tem sido um apoio fulcral no nosso crescimento, quer a nível de Helpdesk, infraestruturas e na implementação e desenvolvimento do Sage X3. Sendo uma indústria na área alimentar, todo o processo de controle e segurança alimentar é suportado pelo Sage X3 e o suporte e envolvimento da Smartdigit tem sido fundamental. Com o confinamento e a implementação de diversos postos em teletrabalho o suporte na preparação e acompanhamento da Smartdigit, permitiu ultrapassar essa etapa com relativa facilidade.